Ваші запитання

Щоб мед отримав кремову консистенцію, його потрібно «закремувати» за технологією розробленою у Канаді.

Для цього мед поміщається у спеціальне обладнання де при температурі 14 С вимішується з чітко запрограмованою швидкістю та інтервалами протягом 7 днів.

Після такого процесу мед набуває консистенції крему та більше не кристалізується. Всі корисні властивості меду повністю зберігаються так як він не піддається нагріванню.

Вартість доставки розраховується перевізником враховуючи вагу посилки та місто отримувача.

Більшість доставок Новою поштою коштують 45-55 грн.

Тривалість відправки залежить від міста отримувача. До жителів центральної та західної України посилки доїжджають протягом доби. В більш віддалені від нас регіони за дві доби.

Відстежити посилку можна на сайті Нової пошти, або в додатку, ввівши номер накладної.

Умови зберігання: без доступу прямих сонячних променів при температурі не більше 25 С і відносній вологості повітря не вищій ніж 75% в герметично закритій тарі.

В холодильнику крем-мед стане більш густим, щоб повернути йому кремову консистенцію залиште його на ніч при кімнатній температурі.

Закрита банка зберігається 12 міс.

Зверніть, будь ласка, увагу, що мед добре поглинає вологу з повітря, тому для тривалого зберігання, обов’язково закривайте баночку.

Якщо при отриманні товару на пошті ви помітили, що упаковка пошкоджена, ми відправимо аналогічний товар або повернемо вартість замовлення – на ваш вибір. Товар не підлягає обміну чи поверненню після пошкодження вами упаковки чи факту його використання.

Для оформлення запиту про обмін/повернення коштів, відправте нам, будь ласка, будь яким зручним для вас способом (Інстаграм, Телеграм, електронна пошта) наступні документи:

– фото отриманого товару, на якому чітко видно пошкодженння;
– акт приймання-передачі оформлений на відділенні НП в момент отримання відправлення.

Термін обробки запиту – одна  доба з часу отримання товару.

Не знайшли відповідь на своє запитання?
Напишіть нам і ми неодмінно відповімо на Ваше запитання